İstifadəçi şərtləri
“Ümumi məmnuniyyət” xidmətinin şərtləri
- Tam “Məmnuniyyət və ya Pulsuz” xidmət; bu xidmətin şərtləri və qaydalarına tabedir.
- “Ümumi məmnuniyyət” təklifindən tam faydalanmaq üçün müştəri çatdırılma vaxtından 60 dəqiqə ərzində müvafiq yerə məlumat verməlidir. Gec müraciətlərə baxılmayacaq.
- Müştəri “Total Məmnuniyət” xidmətindən evə çatdırılma və ya özünlə apar xidməti zamanı faydalana bilər.
- Xidmət sifariş verilən tarixdən fakturada yazılan tarixə qədər etibarlıdır.
- Qaytarılan məhsullara görə aşpazlardan və çatdırılma əməkdaşından heç bir maddi cərimə tətbiq edilmir.
- Xidmət təmin edən qurum əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən Total Məmnuniyət xidməti qaydalarına xitam vermək hüququna sahibdir.
Çatdırılma və kampaniya qaydaları
- 30 dəqiqəyə Çatdırılma zəmanətini öz üzərinə götürən yeganə şirkətlərdəndir.
- 30 dəqiqəyə Çatdırılma və ya Hədiyyə Pizza kampaniyası restoranların çatdırılma əraziləri üçün keçərlidir. Kuryerlərin təhlükəsizliyi və pizza keyfiyyəti üçün çatdırılma əraziləri limitlidir.
- 5 pizza və daha çox pizza sayı olan sifarişlərdə bu kampaniya keçərli deyil.
- 30 dəqiqə zəmanəti xəstəxana, məktəb, biznes mərkəzləri və yaşayış kompleksi kimi yerlərdə məhsul təhlükəsizlik xidməti və yaxud qeydiyyat şöbəsinə (resepsiyona) təhvil verilən zaman bitir.
- Ünvan bildirişində, yazı xətalarında (küçə / məhəllə adı və yaxud bina adı xətalı yazılarsa) 30 dəqiqədə çatdırılma zəmanəti verilmir.
- Premium Pizza 30 dəqiqəyə Çatdırılma və ya Hədiyyə Pizza kampaniyasına aid deyil.
- 30 dəqiqəyə Çatdırılma və ya Hədiyyə Pizza kampaniyası Mega Week (3 al 1 Ödə) zamanı, pis hava şəraitində, gecə çatdırılması zamanı (02:00 - 05:00 arası) keçərli deyil. Müştəri sifariş zamanı bu haqda məlumatlandırılır.
- Qaytarılan pizzalara görə aşpazlardan və çatdırılma əməkdaşından heç bir maddi cərimə tətbiq edilmir.
- Xidmət təmin edən qurum əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən 30 dəqiqəyə çatdırılma və ya Hədiyyə Pizza kampaniyasının qaydalarına xitam vermək hüququna sahibdir.
- Yuxarıda qeyd edilən 3, 5, 6, 7 şərtlər mövcud olmazsa və 30 dəqiqə gecikmə baş verərsə, o zaman bir ədəd favorit qrupdan ibarət olan orta boy pizza kuponu hədiyyə edilir.
Sifariş qaydaları
- Bizim çatdırılma kampaniyaları 30 dəqiqəlik çatdırılma ərazisi üçün keçərlidir.
- Təhlükəsizliyi əsas tutaraq mümkün qaydada tez çatdırılma üçün çalışırıq.
- Bizim qiymətlərimiz vergilər daxil Azərbaycan manatı ilədir.
- Kredit kart qəbul edirik.
- Kampaniyadan yararlanmaq üçün müştəri sifariş verdikdə bu barədə satıcıya məlumat verməlidir.
- Qiymət və kampaniyaları dəyişmək hüququna sahibik.
- Bizim çatdırılma saatlarımız: 10:00-02:00. Siz saat 05:00-a qədər çatdırılma edən şöbələrimiz haqqında məlumatı sizə ən yaxın olan restoranımızdan və ya *4004 çağrı mərkəzimizə zəng edərək ala bilərsiniz.
- Çatdırılma üçün minimal sifariş məbləği 9.90 AZN-dir.
- Kampaniyalar birləşdirilmir və xüsusi menyulara aid deyil.
- Kampaniyalar sona çatma tarixinə qədər etibarlıdır.
- Qiymətlərimiz pərakəndə satış qiymətlərinə uyğundur.
- İlk sifariş hədiyyənizi əldə etmək üçün minimal sifariş məbləği 9.90 AZN-dir.
- Kampaniyalar və promokod ilə olan endirimlər premium kateqoriyası üçün keçərli deyil.